Gestion des conflits

Gestion des conflits interpersonnels

Contexte :

Les conflits interpersonnels, qu’ils soient à petite ou grande échelle, entraînent des coûts substantiels pour les entreprises et des contraintes majeures à la bonne marche des activités : ralentissement des opérations, grèves, sabotage, comportements contre-productifs ou nuisibles, inaction, etc.

Thèmes abordés durant la formation :

Comment reconnaître les situations porteuses de conflits interpersonnels et les mécanismes qui entrent en jeu dans leur évolution
Apprenez à éviter qu’une simple mésentente ne se transforme en conflit destructeur, voire en crise
Comment intervenir dans un conflit impliquant d’autres personnes
Comment tirer des leçons des conflits vécus

Caractéristiques de la formation :

Durée de la formation: 1 journée
Clientèle cible: toute personne qui gère une équipe de travail
Nombre de participants: minimum 5 et maximum 12
Bénéfices : durant cette journée, le participant pourra mettre en pratique, à l'aide de jeu de rôle, les différentes techniques et outils
Matériel requis : le matériel pédagogique sera fourni par Michel Couture, Formations & Consultations Inc.
Modalité de paiement : par chèque 10 jours ouvrables avant la formation

Formulaire d'inscription :

Pour vous inscrire, cliquer sur le lien suivant : INSCRIPTION

Voici la liste de nos formations ayant pour thème : Le capital humain