Évaluation du rendement

Évaluation du rendement et renforcement positif

Contexte :

Toutes les organisations font face à des impératifs qui leur imposent de plus en plus de rigueur dans la gestion courante des activités qui leur permettra de réaliser leurs objectifs de développement.

Dans ce contexte : comment faire de l'évaluation du rendement un outil privilégié pour obtenir le rendement optimal de chaque membre du personnel? Comment transformer une perception souvent négative de l'évaluation en une pratique de gestion qui assure la crédibilité et l'efficacité de l'évaluation du rendement? Quelles sont les meilleures façons de faire? Quelles sont les bonnes pratiques en matière d’évaluation du personnel? Que faire pour avoir plus d'efficacité au travail et moins de problèmes dans les relations interpersonnelles? Comment tirer le meilleur parti d'un système d'évaluation existant ou à défaut comment se façonner un outil de travail aussi simple qu'utile?

Ce séminaire essentiellement axé sur la pratique aidera tout gestionnaire à accroître ses connaissances et à développer ses habiletés en évaluation du rendement d'employés.

Thèmes abordés durant la formation :

Des mythes et des réalités :
- L'autorité ou le partenariat : où en suis-je?
- Pourquoi et comment cette nécessité est-elle maltraitée?
- Pourquoi est-ce souvent l'objet d'échec?
- L'évaluation du rendement n'est pas une affaire d'improvisation
- Qui est responsable de quoi en gestion et en évaluation du rendement?
- Les vrais objectifs de la démarche
- La continuité d'un processus qui évite bien des problèmes
Les assises du processus dans la réalité :
- L'existence ou l'absence d'un système d'évaluation du rendement
- L'accent sur les vraies dimensions du travail de chaque personne
  - Les responsabilités
  - Les attentes de rendement
- La juste considération des facteurs d'influence sur le travail des personnes
- La bonne observation des activités : les moyens d'y arriver
- La documentation de l'agenda
- La rétroaction opportune et constructive
Des entretiens dont on veut se souvenir :
- Une rencontre de deux personnes de nature souvent différentes : savoir en tenir compte
- Les types d'entretien : du toujours constructif à l'ultimatum si requis
- L'entretien ponctuel : pourquoi et comment faire?
- L'entretien « annuel » : quoi faire, quoi éviter, que faire dans les situations plus difficiles, afin qu'il soit profitable pour tous
- Le cas échéant, traiter un cas problème avec la maîtrise de la situation ou mauvaise pratique

Extrait vidéo de la formation

Caractéristiques de la formation :

Durée de la formation: 1 journée
Dates:
- 5 octobre 2011 - Sherbrooke
- 12 octobre 2011 - Rimouski
- 20 octobre 2011 - Montréal
- 25 octobre 2011 - Jonquière
- 26 octobre 2011 - Québec
- 30 novembre 2011 - Val-d'Or
Clientèle cible: toute personne qui gère une équipe de travail
Nombre de participants: minimum 5 et maximum 12
Bénéfices : durant cette journée, le participant pourra mettre en pratique, à l'aide de jeu de rôle, les différentes techniques et outils
Matériel requis : le matériel pédagogique sera fourni par Michel Couture, Formations & Consultations Inc.
Modalité de paiement : par chèque 10 jours ouvrables avant la formation